El presente contenido tiene como finalidad proporcionar al alumno los conocimientos para que sea capaz de adquirir las habilidades necesarias en lo referente a los soportes y las herramientas de medición y gestión que podemos utilizar para una buena Gestión del Conocimiento. Saber Definir la gestión estratégica del conocimiento y, con la estrategia definida, planificar, desarrollar y gestionar proyectos de gestión del conocimiento.

• Analizar qué entendemos por Conocimiento, sus componentes principales y conocer los principales modelos teóricos de Gestión del Conocimiento.
• Conocer los soportes y las herramientas de medición y gestión que podemos utilizar para una buena Gestión del Conocimiento.
• Construir la arquitectura tecnológica necesaria como soporte de la Gestión del Conocimiento.
• Establecer una metodología para el desarrollo e implantación de un sistema de gestión del conocimiento.
• Planificar, desarrollar y gestionar proyectos de gestión del conocimiento.

1. La gestión del conocimiento
1. Concepto y alcance
2. Componentes de la gestión del conocimiento
3. Modelo de gestión del Capital Intelectual. Funciones de los RR. HH.
2. Soportes de la gestión del conocimiento
1. Herramientas de medición y gestión
3. Gestión del conocimiento en la empresa
1. Gestión estratégica del conocimiento. El cuadro de mando integral
2. La arquitectura tecnológica como soporte de la gestión del conocimiento
4. Proyectos del sistema de gestión del conocimiento
1. Metodología para el desarrollo e implantación de un sistema de gestión del conocimiento
2. Planificación, desarrollo y gestión de proyectos de gestión del conocimiento